Кілька слів про проблему
Більшість компаній після розробки сайту стикаються з одними й тими ж проблемами, їх декілька:
- Веденням сайту не займається ніхто.
Директору ніколи, співробітникам не до цього. У підсумку можна часто зустріти сайт, на якому новини не оновлюються роками. Не кажучи вже про інші розділи. Проходить деякий час і сайт перестає бути актуальним. Вкладені гроші в розробку — пішли на вітер. Для того, щоб не допустити цю ситуацію, їм треба займатися потроху постійно. - Кому довірити ведення сайту?
Часто обирається «не особливо зайнятий» співробітник, секретар або системний адміністратор, якому доручають - веди сайт. А він не розуміє, що з ним робити, і не володіє потрібними навичками. Через час цей співробітник йде або змінюється і вже ніхто не знає, де доступи до сайту, на чому він написаний і що з ним буде далі. - Створити свій відділ підтримки сайту?
Навіть у мінімальній комплектації — це дизайнер, верстальник, копірайтер, вони не вирішать всі питання. Припустимо, при мінімальних «студентських зарплатах», це не менше 1000 у.о. в місяць + офіс, робоче місце, податки та інше. Чи будуть вони себе окупати і підтримувати якість? Що буде, якщо один з них піде? Або всі відразу? Як їх контролювати? Хто їм буде ставити завдання?
Вирішення питання, або Чому
вигідно працювати з нами?
- Ми можемо вирішити будь-яке завдання.
Більше 15 років ми займаємося розробкою та підтримкою сайтів. - Вам не потрібні в штаті: арт-директор, дизайнер, копірайтер, контент-менеджер, верстальник, програміст, адміністратор. Ви можете бути впевнені, що довіряючи сайт нашій команді, ви отримуєте комплексну послугу та всіх необхідних фахівців відразу.
- Вам не доведеться думати про те, що хтось звільнився, «загубився», і про те, де шукати нового співробітника. Ви займаєтеся своїм бізнесом. Ми — вашим сайтом.
- Ви розумієте, що можете звернутися з будь-якого питання до одного менеджера, який персонально закріплений за вашою компанією, і завдання буде вирішене:
- Треба додати банер
- Треба оновити новини
- Треба додати товар в каталог
- Щось перестало працювати
- Налаштувати пошту або форми зворотного зв'язку
- Додати нові сторінки або змінити існуючу інформацію
- Будь-які питання по сайту
Скільки коштує супровід сайту?
Найцікавіше ми залишили наостанок. Уявіть - ви отримуєте комплексну підтримку за ціною менше зарплати одного кваліфікованого співробітника.
Ми дослідним шляхом розподілили "пакети", приблизно так: Невеликий сайт від 5-ти до 30 сторінок, середній сайт від 30-ти до 100 сторінок, великий сайт або інтернет магазин. Кожен випадок унікальний, завдання трохи різні, тому ваше рішення може відрізнятися від базових пакетів.
Для того, щоб оцінити комплексне обслуговування вашого сайту, нам необхідно подивитися та обговорити:
- Адресу сайту в мережі та розуміння, яка система адміністрування використовується
- Типові завдання та проблеми, з якими ви стикалися
- Ваші плани щодо розвитку сайту
З нами вже працюють понад 100 компаній, серед яких
Тарифний план / Послуга | Мінімальний 2 000 грн | Оптимальний 6 000 грн | Розширений 18 000 грн |
Щомісячні перевірки продуктивності системи та оновлень | + | + | + |
Щомісячні перевірки безпеки системи та оновлень | + | + | + |
Забезпечення працездатності сайту на хостингу: ведення переписки та переговорів з хостинг-провайдером і усунення будь-яких проблем в роботі | + | + | + |
Відновлення сайту у разі технічних збоїв: роботи, пов’язані з відновленням функціональності сайту у разі збоїв або втрати інформації | + | + | + |
Налаштування прав доступу до сайту | + | + | + |
Зберігання доступів (від сайту та сервісів) | + | + | + |
Створення, редагування та оновлення сторінок /розділів /товарів | - | + | + |
Публікація графічних/відео матеріалів | - | + | + |
Перевірка контенту сайту на актуальність (терміни акцій, банерів, новин) | - | + | + |
Консалтингові послуги з просування сайту, поліпшення зручності для користувача. | - | - | + |
Робота з поштовими сервісами вашого сайту. Створення, налаштування, переадресація | - | + | + |
Доопрацювання функціональності сайту | - | - | + |
Робота з дизайну. Створення банерів, презентацій, дизайну сторінок | - | - | + |
Щомісячні перевірки загального вигляду веб-сайту, призначеного для користувача інтерфейсу, перевірки коду та якості | - | - | + |
Кількість людино-годин всіх фахівців в місяць | 2 | 8 | 30 |
Дані тарифні плани розроблені для того, щоб "прицінитися". Кожен сайт унікальний, тому для оцінки техпідтримки вашого проекту нам необхідно подивитися та обговорити:
- Адресу сайту в мережі і розуміння, яка система адміністрування використовується
- Типові завдання та проблеми, з якими ви стикалися
- Ваші плани щодо розвитку сайту